オンライン・プライバシー・ポリシー

有限会社マーズ(以下マーズ)では、マーズ取扱製品のご登録、およびマーズ主催のイベントへのお申し込み、marsオンラインストアにて商品のご購入、その他お客様への各種サービスをご提供させていただく機会に、お客さまの個人情報をご登録させていただいております。

これらご登録いただいた個人情報は、下記にしたがって、管理および利用させていただきます。

1)マーズで保有する個人情報に関しては、「個人情報の保護に関する法律」およびその他の関連法令、ガイドラインを遵守いたします。

2)マーズでは、お客さまの個人情報を以下の目的のために使用します。

  • 1. お客さまに対する各種サポートおよびサービスの実施、提供
  • 2. お客さまがご購入する商品の送付や、代金の請求・決済
  • 3. 弊社および弊社の提携事業社の商品やサービスのご案内
  • 4. 弊社および弊社提携事業社主催のイベントのご案内

3)マーズでは、これらの目的のために、お客さまの個人情報を用いて以下の事を行います。

  • 1. サポートおよび、各種サービスを提供する際個人認証のための個人情報の照会
  • 2. サポートおよび、各種サービスを提供する事を目的に、マーズ取扱製品メーカーへ個人情報を提供することがあります。
  • 3. ご購入された商品の発送および、代金の請求・決済
  • 4. 各種情報のご案内を、郵便または電子メールにてご連絡先へお送りします。設定に問題がある場合や、メール配信サービスの停止をご希望の際は、webmaster@mars-inc.net まで電子メールにてお問い合わせください。

4)マーズでは、お客さまの個人情報を用いて以下の事は行いません。

  • 1. お客さまの個人情報を、承諾なく第三者に提供する事はありません。
    ただし、上記3-2のマーズ取扱製品メーカー、および上記3-5の守秘義務を負う業務委託先は、この第三者の範囲ではありません。
  • 2. マーズと関連のない情報を、お客さまの個人情報を用いてご連絡する事はありません。
  • 3. マーズでは、故意に大量の迷惑メールを配信することはしません。私たちは迷惑メールを人々の知的活動をさまたげる犯罪行為だと考えています。
  • 4. マーズでは、 Web サイトの構築にあたって、動物を傷付けたり自然環境にむやみにダメージをあたえるような行為は一切おこないません。

5)マーズでは、お客さまから、個人情報をご提供いただけない場合は、以下のサービスをご提供できない場合があります。

  • 1. 製品サポートおよびアップデートをふくむ各種サポートの提供
  • 2. 弊社取扱製品に関する新製品、アップデート情報等のご案内
  • 3. 弊社並びに関連会社主催等のイベント、セミナーなどに関するご案内
  • 4. marsオンラインストアでの商品のご購入

6)マーズでは、お客さまの個人情報の照会、変更、削除がお客さま個人より求められた場合は、行うことが出来ます。

7)マーズでは、お客さまの個人情報に関するお問い合わせの窓口を設けております。

  • マーズカスタマーサポート
    電子メール: cs@mars-inc.net
  • 電話
    092-732-4076
    11:00〜18:00 (土日祝日をのぞく)

マーズでは、お客さまからご登録いただいたメールアドレスを、各種情報提供の他に、オンラインでのサービスご提供の際に本人確認の情報としても活用させていただいております。ご登録の際はかならずメールアドレスをご登録いただきますようお願いいたします。

マーズはコンピュータを利用した情報通信、インターネットによってもたらされるコミュニケーション手段の拡張を歓迎しています。このような手段をお客さまとのよりよい対話のために活用したいと考えています。私たちマーズ は、こうしたネットワークの長所を自己中心的な目先の利益のためだけに利用するような会社ではありません。ユーザのみなさまと 3DCG のさまざまな話題について対話をしていきたいと考えているのです。もしも、マーズの提供するサービスまたはセキュリティ・ポリシーおよび Web サイトの機能にご不満の点がございましたら、どうぞこちらまでお問い合わせください。